ಬೆಂಬಲ ನೀತಿ

1. ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದು

ನಮ್ಮ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ಮಾರಾಟ ಮಾಧ್ಯಮಗಳ ಮೂಲಕ ನಾವು ನೇರವಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ Universal Business Council ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು, ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳು ಮಾತ್ರ ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿವೆ ("ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಸೇವೆಗಳು").

ಈ ನೀತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು, ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು:

ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೊದಲು, ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳು, ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಹಾಯ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಅನೇಕ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಅಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ.

2. ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿಲ್ಲದಿರುವುದು

Universal Business Council ನೇರವಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿರಬಹುದಾದ, ಲಿಂಕ್ ನೀಡಿರಬಹುದಾದ, ಬಂಡಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಿರಬಹುದಾದ ಅಥವಾ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಪರಿಚಯಿಸಿರಬಹುದಾದ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷದ ಟೂಲ್‌ಗಳು, ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, ಆಡ್-ಆನ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳೂ ಸೇರಿವೆ ("ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷದ ಸೇವೆಗಳು"). ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಆಯಾ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷದ ಸ್ವಂತ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ನೀತಿಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.

ನಾವು ವೃತ್ತಿಪರ ಸಲಹಾ ಸೇವೆಗಳು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ತಕ್ಕ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಅಥವಾ ಅನುಷ್ಠಾನ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದರಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಅನುಷ್ಠಾನ, ಉತ್ಪನ್ನ ಆರ್ಕಿಟೆಕ್ಚರ್, ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯ ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯತೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ (Proof of Concept), ನಿಧಿ ಸಂಗ್ರಹಣೆ, ಟೋಕನ್ ಕೊಡುಗೆಗಳು, ಟ್ರೇಡಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಹೂಡಿಕೆ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಅಥವಾ ಸಲಹಾ ಸೇವೆಗಳು ಸೇರಿವೆ. ಈ ಹೊರತಾಗಿಸುವಿಕೆ ಇವುಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸೀಮಿತವಲ್ಲ.

ನಮ್ಮ ವಿವೇಚನೆಯ ಮೇರೆಗೆ ನಾವು ಹೊರಗಿನ ವೃತ್ತಿಪರರು ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ನಿಮಗೆ ಪರಿಚಯಿಸಿದರೆ, ಅಂತಹ ಪರಿಚಯಗಳನ್ನು ಕೇವಲ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷಗಳ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆ, ಸಮಯಾವಧಿಗಳು, ಬೆಲೆಗಳು, ಸಲಹೆ, ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಅಥವಾ ಒದಗಿಸಬೇಕಾದ ಕೆಲಸಗಳ ಮೇಲೆ Universal Business Council ನಿಯಂತ್ರಣ ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಅವುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅವುಗಳಿಗೆ ಖಾತರಿ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷಗಳೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ಆ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷದ ನಡುವಿನದ್ದಾಗಿರುತ್ತದೆ.

3. ಬೆಂಬಲ ಪಡೆಯುವ ಮಾಧ್ಯಮಗಳು

ನಾವು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಸೂಚಿಸುವ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳ ಮೂಲಕ ಬೆಂಬಲ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಇಮೇಲ್ ಅಧಿಕೃತ ಹಾಗೂ ಅತ್ಯಂತ ತ್ವರಿತ ಬೆಂಬಲ ಮಾಧ್ಯಮವಾಗಿದೆ.

ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಅಥವಾ ಇತರ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರೆ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಾವಧಿಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಂವಹನವನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಮುಂದುವರಿಸಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.

4. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಾವಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಮಟ್ಟಗಳು

ಬೆಂಬಲ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ನಾವು ಗುರಿಯಾಗಿಟ್ಟುಕೊಂಡಿರುವ ಅವಧಿ 24 to 48 hours ವಿನಂತಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಮಯದಿಂದ, ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ವಿಚಾರಣೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ, ಸಂಕೀರ್ಣತೆ, ಪರಿಶೀಲನಾ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ರಜಾದಿನಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅವಧಿಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು.

5. ಬಳಕೆದಾರರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು

ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪಡೆಯಲು, ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸಮಂಜಸವಾದ ಸಹಕಾರವನ್ನು ನೀಡಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ಇದರಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಗೆ ಬಳಸಿದ ಇಮೇಲ್, ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಆರ್ಡರ್ ಉಲ್ಲೇಖ, ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ದೋಷ ಸಂದೇಶಗಳು ಹಾಗೂ ಬಳಸಿದ ಸಾಧನ ಅಥವಾ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಂತಹ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು ಸೇರಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಪ್ರವೇಶ ವಿವರಗಳ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡುವುದು ನಿಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಲಾಗಿನ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿಡಲು ನೀವು ವಿಫಲರಾದ ಕಾರಣ ಉಂಟಾಗುವ ಅನಧಿಕೃತ ಪ್ರವೇಶದಿಂದ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ Universal Business Council ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

6. ದುರ್ವರ್ತನೆ, ದುರುಪಯೋಗ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು

ವಿನಂತಿಯು ಕಿರುಕುಳ, ನಿಂದನಾತ್ಮಕ ವರ್ತನೆ, ವಂಚನೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆ, ಅನಧಿಕೃತ ಪ್ರವೇಶದ ಪ್ರಯತ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳ ದುರುಪಯೋಗವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು, ಮಿತಿಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಕಾನೂನು ಪಾಲನೆಗಾಗಿ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿಯೂ ನಾವು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಹಾಗೆಯೇ, ಜಾರಿಗೊಳಿಸಬೇಕಾದ ನಮ್ಮ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು.

7. ಮೇಲ್ಮಟ್ಟದ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಮನವಿಗಳು

ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಮೇಲ್ಮಟ್ಟದ ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಈ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು: hello@universalbusinesscouncil.org ಈ ವಿಷಯ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ "ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಮೇಲ್ಮಟ್ಟದ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಮನವಿ" ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ, ಹಿಂದಿನ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ ಹಾಗೂ ನೀವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ಫಲಿತಾಂಶದ ಸ್ಪಷ್ಟ ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

ಮೇಲ್ಮಟ್ಟದ ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಮನವಿಗಳನ್ನು ತಂಡದ ಹಿರಿಯ ಸದಸ್ಯರು ಅಥವಾ ನಿಯೋಜಿತ ಪರಿಶೀಲಕರು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಂಗತಿಗಳು ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸುವ ನೀತಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಈ ನೀತಿಯೂ ಸೇರಿದೆ: ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು.

8. ಈ ಬೆಂಬಲ ನೀತಿಗೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳು

ಈ ಬೆಂಬಲ ನೀತಿಯನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದಿರಿಸುತ್ತೇವೆ. ನವೀಕರಿಸಿದ ಆವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಷ್ಕೃತ ಜಾರಿಗೆ ಬರುವ ದಿನಾಂಕದೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಜಾರಿಗೆ ಬಂದ ನಂತರವೂ ನೀವು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿದರೆ, ಅದು ನವೀಕರಿಸಿದ ನೀತಿಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

9. ಸಂಪರ್ಕ

ಈ ಬೆಂಬಲ ನೀತಿಯ ಕುರಿತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಬೆಂಬಲ ಕೋರಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ಕೆಳಗಿನ ಯಾವುದೇ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: