장애 및 차별 관련 정책
Universal Business Council은 모든 사람에게 포용적이고 접근 가능한 학습 환경을 제공하기 위해 노력합니다. 이 정책은 접근성, 차별 금지 및 합리적인 편의 제공에 관한 당사의 방침을 설명합니다.
1. 포용성을 위한 약속
Tosh Innovations Private Limited가 운영하고 관리하는 협의회인 Universal Business Council은 장애, 인종, 민족, 성별, 나이, 종교, 성적 지향 또는 법적으로 보호되는 기타 특성과 관계없이 모든 사람에게 포용적이고 접근 가능한 학습 환경을 제공하기 위해 노력합니다. 우리는 다양성이 혁신을 이끈다고 믿으며, 신흥 기술 교육의 장벽을 없애기 위해 적극적으로 노력합니다.
이 정책은 모든 학습자, 직원, 파트너 및 커뮤니티 회원의 존엄성을 지키고 존중하는 환경을 조성하려는 우리의 의지를 반영합니다. 누구나 실질적으로 접근할 수 있는 공평한 플랫폼을 만드는 일은 지속적인 과정임을 인식하며, 꾸준한 개선을 위해 노력합니다.
2. 차별 금지 선언
Universal Business Council은 장애, 인종, 피부색, 종교, 성별, 출신 국가, 나이, 성적 지향, 성 정체성, 제대군인 여부 또는 관련 법률이 보호하는 기타 지위를 이유로 누구도 차별하지 않습니다. 이 정책은 다음을 포함한 당사 운영의 모든 영역에 적용됩니다:
- 자격증 과정 프로그램 및 교육 과정 등록
- 학습 자료 및 리소스 이용
- 시험 및 평가 절차
- 자격증 과정 인증 및 자격 증명 발급
- 멤버십 및 커뮤니티 참여
- 고용 및 계약 체결
무관용 원칙: Universal Business Council은 어떠한 형태의 차별, 괴롭힘 또는 편견도 용납하지 않는 무관용 정책을 유지합니다. 위반 사항은 신속히 조사하며, 이용 권한 종료 또는 고용 종료를 포함한 징계 조치로 이어질 수 있습니다.
3. 접근성 기준
당사는 장애가 있는 분들도 온라인 학습 플랫폼과 웹사이트에 접근할 수 있도록 노력합니다. 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2.1을 기준으로 다음과 같은 접근성 개선 활동을 진행합니다:
- 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2.1의 AA 준수 수준에 따른 지침 준수
- 플랫폼 전반에서 키보드 탐색 지원 보장
- 텍스트가 아닌 콘텐츠에 대체 텍스트 제공
- 가독성을 위해 충분한 색상 대비를 적용한 디자인
- 스크린 리더 호환성 지원
- 편의 제공이 필요한 학습자에게 시험 시간 연장 제공
- 보조 기술 지원을 개선하기 위한 시맨틱 HTML 마크업 및 ARIA 속성 사용
당사는 접근성 표준에 따라 플랫폼을 정기적으로 검토하고 테스트합니다. 사용자가 겪는 접근성 장벽에 관한 의견도 환영합니다.
4. 편의 지원 요청
장애로 인해 편의 지원이 필요하시면 등록 전 또는 등록 과정에서 지원팀에 문의해 주세요. 프로그램에 충분히 참여하실 수 있도록 함께 적절한 편의 지원을 파악하고 제공합니다.
제공 가능한 편의 지원
편의 지원에는 다음 사항이 포함될 수 있으며, 이에 국한되지 않습니다:
- 시험 및 평가 시간 연장
- 대체 콘텐츠 형식(예: 시각 콘텐츠를 대체하는 텍스트)
- 보조 기술 호환성 지원
- 평가 절차 조정
- 시간제한이 있는 평가의 일정 조정
요청 방법
편의 제공을 요청하려면 다음 주소로 이메일을 보내세요: hello@universalbusinesscouncil.org 다음 정보를 포함해 주세요:
- 이름 및 계정 이메일 주소
- 현재 등록했거나 등록할 예정인 자격증 과정 프로그램 또는 교육 과정
- 요청하는 편의 지원에 대한 설명
- 관련 증빙 자료(있는 경우)
모든 편의 제공 요청에 대해 3-5 영업일 이내에 답변하는 것을 목표로 하며, 적절한 해결책을 찾기 위해 요청자와 협력합니다.
5. 디지털 접근성
Universal Business Council은 모든 사용자가 당사의 디지털 플랫폼에 접근할 수 있도록 노력합니다. 이를 위해 다음과 같은 활동을 지속하고 있습니다:
- 웹사이트 및 학습 플랫폼에 대한 정기적인 자동 및 수동 접근성 점검
- 콘텐츠 및 개발 팀을 대상으로 접근성 모범 사례 교육 실시
- 모든 신규 기능의 설계 및 개발에 접근성 고려 사항 반영
- 사용자가 접근성 문제를 신고할 수 있는 수단 제공
- 지속적인 개선을 위한 접근성 로드맵 유지
웹사이트 또는 학습 플랫폼 이용 중 접근성 관련 장벽을 겪으시면 알려 주세요. 보내주신 의견은 모든 사용자의 이용 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.
6. 차별 신고
차별, 괴롭힘 또는 본 정책 위반을 겪거나 목격했다고 생각하시면 다음 채널 중 하나를 통해 즉시 신고해 주세요:
모든 신고는 기밀을 유지하며 신속하게 조사합니다. Universal Business Council은 선의로 차별을 신고한 사람에 대한 보복을 금지합니다. 철저한 조사가 이루어질 수 있도록 신고 시 날짜, 사건에 대한 설명, 목격자 정보 등 가능한 한 자세한 내용을 포함해 주세요.
7. 정책 시행 및 책임
Universal Business Council은 차별과 접근성 장벽에 관한 모든 신고를 중요하게 다룹니다. 정책 위반에 대한 처리 절차에는 다음이 포함됩니다:
- 신속한 조사 - 신고된 모든 사안은 5영업일 이내에 검토합니다.
- 기밀 유지 - 모든 신고는 기밀 유지에 각별히 유의하여 처리합니다.
- 시정 조치 - 조사 결과에 따라 적절한 조치를 취하며, 여기에는 공식 경고, 서비스 이용 정지 또는 관계 종료가 포함될 수 있습니다.
- 보복 금지 - 문제를 신고한 사람에 대한 어떠한 보복도 엄격히 금지합니다.
8. 관련 정책 및 연락처
이 정책은 당사의 다른 조직 정책과 함께 읽어야 합니다. 이 정책에 관해 궁금한 점이 있거나 편의 제공을 요청하려면 다음 연락처로 문의하세요: hello@universalbusinesscouncil.org.