환불 정책

1. 결제 및 수강 신청

Universal Business Council이 발행한 서면 계약에서 달리 명시적으로 합의하지 않는 한, 모든 프로그램, 자격증 과정, 교육 또는 관련 서비스는 수강 신청 또는 등록 시 전액을 결제해야 합니다.

일부 상품에는 제한된 체험 기간이 포함될 수 있습니다. 체험 이용 권한은 명시적으로 요청한 경우에만 제공되며, 수강을 고려하는 분들이 구매 전에 프로그램이 자신의 기대, 요구 사항 및 학습 목표에 부합하는지 평가할 수 있도록 마련되었습니다. 결제를 완료하기 전에 이용 가능한 체험 기회를 활용하실 것을 적극 권장합니다.

2. 이용 권한 활성화

결제 승인 및 정산이 정상적으로 완료되면 해당 학습 자료, 디지털 플랫폼, 자격증 과정 또는 관련 서비스의 이용 권한이 활성화됩니다.

디지털 자료, 지식재산 및 프로그램 이용 권한이 즉시 제공되므로, 이용 권한이 부여되면 모든 구매는 최종 확정된 것으로 간주됩니다. 원칙적으로 Universal Business Council은 과정 자료의 이용 권한이 활성화된 후에는 부분 환불이나 전액 환불을 제공하지 않습니다.

3. 예외적 환불 검토

위 내용에도 불구하고 Universal Business Council은 전적으로 자사의 재량에 따라 다음 기간 이내에 제출된 환불 요청을 검토할 수 있습니다: 역일 기준 칠(7)일 최초 구매일로부터.

해당 검토 대상이 되려면 다음 조건을 충족해야 합니다:

요청을 제출한다고 해서 승인이 보장되는 것은 아닙니다. 각 요청은 고객 지원 및 규정 준수 팀이 개별적으로 검토합니다. 검토 후 내려진 결정은 최종적이며 구속력을 갖습니다.

4. 위반 및 금지 행위

Universal Business Council이 참여자가 당사의 다음 규정을 위반하는 행위를 했다고 판단하는 경우: 이용약관, 커뮤니티 지침, 지식재산권 보호 규정을 위반하거나 금지 행위로 분류되는 활동에 참여한 경우, 참여자의 이용 권한이 정지되거나 해지될 수 있습니다.

이러한 경우 참여자는 어떠한 형태의 환불, 크레딧 또는 보상도 받을 수 없습니다.

5. 정책 동의

Universal Business Council이 제공하는 프로그램, 서비스, 자격증 과정 또는 디지털 자료를 구매하거나, 수강 신청하거나, 이용하는 참여자는 본 환불 정책에 동의함을 확인하고 해당 조항의 법적 구속력을 따르는 데 동의합니다.

6. 문의

환불 관련 문의는 모두 Universal Business Council이 제공하는 공식 지원 채널을 통해 접수해야 합니다. 아래 연락처로도 문의하실 수 있습니다. 비공식 채널이나 제3자 채널을 통해 접수된 요청은 검토되지 않을 수 있습니다.