ਸਹਾਇਤਾ ਨੀਤੀ
ਇਹ ਸਹਾਇਤਾ ਨੀਤੀ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ, ਕਿਹੜੇ ਮਾਧਿਅਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਮੰਗੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸਾਡੀ ਆਮ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਕੀ ਹੈ।
ਇਸ ਸਹਾਇਤਾ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ
ਇਹ ਸਹਾਇਤਾ ਨੀਤੀ Universal Business Council (" ਵੱਲੋਂ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈUniversal Business Council," "ਅਸੀਂ," "ਸਾਨੂੰ," ਜਾਂ "ਸਾਡਾ"), ਜੋ Tosh Innovations Private Limited ਵੱਲੋਂ ਚਲਾਈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਕੌਂਸਲ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕਿਹੜੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਕਿਹੜੀ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਕਿਹੜੇ ਮਾਧਿਅਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਮੰਗੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਆਮ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਕੀ ਹਨ।
ਇਹ ਸਹਾਇਤਾ ਨੀਤੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ, ਸਿੱਖਣ ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਇਸ ਨੀਤੀ ਦਾ ਲਿੰਕ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਖਰੀਦ ਆਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਆਫਲਾਈਨ ਮਾਧਿਅਮ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੋਵੇ।
ਜੇ ਇਸ ਸਹਾਇਤਾ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਇਸ ਸਹਾਇਤਾ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਲਾਗੂ ਹੋਣਾ
ਇਹ ਸਹਾਇਤਾ ਨੀਤੀ ਸਾਰਿਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਕੋਈ ਵੀ ਅੱਪਡੇਟ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
ਇਹ ਨੀਤੀ ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ: ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ.
1. ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ
ਸਾਡੀਆਂ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ Universal Business Council ਦੇ ਉਹ ਉਤਪਾਦ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਕਰੀ ਮਾਧਿਅਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧੇ ਵੇਚਦੇ ਹਾਂ ("ਸ਼ਾਮਲ ਸੇਵਾਵਾਂ").
ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ:
ਕੋਰਸ ਅਤੇ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ: ਅਸੀਂ ਦਾਖ਼ਲੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ, ਪਹੁੰਚ ਚਾਲੂ ਕਰਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕੋਰਸ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਰੀਦੀ ਗਈ ਸਿੱਖਣ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇਖਣ ਜਾਂ ਵਰਤਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਖਾਤੇ, ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਅਤੇ ਲੌਗਇਨ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ: ਅਸੀਂ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਪਾਸਵਰਡ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ, ਲੌਗਇਨ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਈ-ਲਰਨਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਲਈ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ: ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਅਧੀਨ ਆਉਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਸਰ ਪਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਚਿਤ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ, ਲਰਨਿੰਗ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲਿੰਕ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਆਮ ਸਵਾਲ: ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਮੱਗਰੀ ਕਿੱਥੇ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨੀਤੀ ਅਧੀਨ ਆਉਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ।
ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸਰੋਤ ਵੇਖੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਕਈ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਉੱਥੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ।
2. ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ
ਸਾਡੀਆਂ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ Universal Business Council ਵੱਲੋਂ ਸਿੱਧੇ ਨਹੀਂ ਵੇਚੇ ਜਾਂਦੇ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਦੇ ਟੂਲ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਐਡ-ਆਨ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਜਾਂ ਲਿੰਕ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੰਡਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ("ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ"). ਅਜਿਹੀਆਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਸ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਨੀਤੀਆਂ ਅਧੀਨ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਲਾਹਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਰਣਨੀਤੀ, ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਲਾਗੂ ਕਰਨ, ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ, ਸੰਕਲਪ ਦੀ ਵਿਹਾਰਕਤਾ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਲਈ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ, ਫੰਡ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ, ਟੋਕਨ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਟ੍ਰੇਡਿੰਗ ਜਾਂ ਨਿਵੇਸ਼ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਸਲਾਹ ਜਾਂ ਸਲਾਹਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਸੂਚੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਜੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਬਾਹਰੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਜਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। Universal Business Council ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ, ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ, ਕੀਮਤਾਂ, ਸਲਾਹ, ਨਤੀਜਿਆਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮ 'ਤੇ ਕੋਈ ਨਿਯੰਤਰਣ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ, ਨਾ ਹੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨਾਲ ਕੋਈ ਵੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਜਾਂ ਸਮਝੌਤਾ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਉਸ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਵਿਚਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
3. ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਮਾਧਿਅਮ
ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਬੇਨਤੀਆਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਮਾਧਿਅਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਮਾਧਿਅਮ ਈਮੇਲ ਹੈ।
ਈਮੇਲ (ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਹਾਇਤਾ)
hello@universalbusinesscouncil.orgਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਜਾਂ ਹੋਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਵੱਖਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਹੱਲ ਲਈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੱਗੇ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
4. ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਪੱਧਰ
ਅਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੇਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ: 24 to 48 hours ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੌਰਾਨ। ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੀ ਗਿਣਤੀ, ਜਟਿਲਤਾ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ, ਸਮੱਸਿਆ ਦੂਰ ਕਰਨ ਦੇ ਕਦਮ ਜਾਂ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਸਮੇਂ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੁਝ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਕਾਬੂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਕਾਰਕਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
5. ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ
ਸਹਾਇਤਾ ਸੁਚੱਜੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਸਹਿਯੋਗ ਦੇਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦ ਲਈ ਵਰਤੀ ਗਈ ਈਮੇਲ, ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ ਆਰਡਰ ਦਾ ਹਵਾਲਾ, ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਵਰਤੇ ਗਏ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਰਗੇ ਵੇਰਵੇ ਦੇਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਲੌਗਇਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਗੁਪਤ ਰੱਖਣ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲੌਗਇਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ ਅਤੇ ਇਸ ਕਾਰਨ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ Universal Business Council ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
6. ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ, ਗ਼ਲਤ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਸੰਬੰਧੀ ਪਾਬੰਦੀਆਂ
ਜੇ ਕਿਸੇ ਬੇਨਤੀ ਵਿੱਚ ਤੰਗ-ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨਾ, ਬਦਸਲੂਕੀ, ਧੋਖਾਧੜੀ, ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਇਸ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਹਾਲਾਤ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੀਮਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿੱਥੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ, ਆਪਣੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਵੇ: ਸਾਡੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ.
7. ਮਾਮਲੇ ਉੱਚ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਭੇਜਣਾ
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਢੁਕਵੇਂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਨਜਿੱਠਿਆ ਗਿਆ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰਕੇ ਮਾਮਲਾ ਉੱਚ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: hello@universalbusinesscouncil.org ਇਸ ਵਿਸ਼ਾ ਲਾਈਨ ਨਾਲ "ਸਹਾਇਤਾ ਮਾਮਲਾ ਉੱਚ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਭੇਜਣਾ" ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ, ਪਿਛਲੇ ਪੱਤਰ-ਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਚਾਹੇ ਗਏ ਨਤੀਜੇ ਦਾ ਸਪਸ਼ਟ ਸਾਰ ਦਿਓ।
ਉੱਚ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਗਏ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਟੀਮ ਦੇ ਕਿਸੇ ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਂਬਰ ਜਾਂ ਨਿਯੁਕਤ ਸਮੀਖਿਅਕ ਵੱਲੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਫ਼ੈਸਲੇ ਉਪਲਬਧ ਤੱਥਾਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਇਹ ਨੀਤੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ: ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ.
8. ਇਸ ਸਹਾਇਤਾ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ
ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇਸ ਸਹਾਇਤਾ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਸੰਸਕਰਣ ਸੋਧੀ ਹੋਈ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਸਮੇਤ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ।
9. ਸੰਪਰਕ
ਇਸ ਸਹਾਇਤਾ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਧਿਅਮ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:
Universal Business Council (Tosh Innovations Pvt. Ltd. ਦੀ ਇੱਕ ਕੌਂਸਲ)
2093 Philadelphia Pike #5171, Claymont, Delaware 19703, USA
ਸਹਾਇਤਾ ਈਮੇਲ (ਅਧਿਕਾਰਤ)
hello@universalbusinesscouncil.orgUniversal Business Council ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਹਾਇਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ।
© 2026 Universal Business Council. ਸਾਰੇ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵੇਂ ਹਨ। ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ: March 1, 2026.