นโยบายด้านความพิการและการเลือกปฏิบัติ
Universal Business Council มุ่งมั่นที่จะจัดให้มีสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่เปิดรับและเข้าถึงได้สำหรับทุกคน นโยบายนี้ระบุแนวทางของเราในด้านการเข้าถึง การไม่เลือกปฏิบัติ และการอำนวยความสะดวกอย่างสมเหตุสมผล
1. ความมุ่งมั่นของเราในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียม
Universal Business Council ซึ่งเป็นสภาที่ดำเนินงานและบริหารโดย Tosh Innovations Private Limited มุ่งมั่นที่จะจัดให้มีสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่เปิดรับและเข้าถึงได้สำหรับทุกคน โดยไม่แบ่งแยกด้วยเหตุแห่งความพิการ เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ เพศ อายุ ศาสนา รสนิยมทางเพศ หรือคุณลักษณะอื่นใดที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย เราเชื่อว่าความหลากหลายช่วยขับเคลื่อนนวัตกรรม และเราดำเนินการอย่างจริงจังเพื่อขจัดอุปสรรคในการศึกษาเกี่ยวกับเทคโนโลยีเกิดใหม่
นโยบายนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเราในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้เรียน พนักงาน พันธมิตร และสมาชิกในชุมชนทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างเคารพในศักดิ์ศรี เราตระหนักว่าการสร้างแพลตฟอร์มที่ทุกคนเข้าถึงได้และมีความเสมอภาคอย่างแท้จริงเป็นกระบวนการที่ต้องดำเนินอย่างต่อเนื่อง และเรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง
2. แถลงการณ์ว่าด้วยการไม่เลือกปฏิบัติ
Universal Business Council ไม่เลือกปฏิบัติต่อบุคคลใดด้วยเหตุแห่งความพิการ เชื้อชาติ สีผิว ศาสนา เพศ ชาติกำเนิด อายุ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สถานะทหารผ่านศึก หรือสถานะอื่นใดที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่ใช้บังคับ นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินงานของเราในทุกด้าน รวมถึง:
- การสมัครเข้าร่วมโปรแกรมหลักสูตรรับรองวิชาชีพและหลักสูตรต่าง ๆ
- การเข้าถึงสื่อและทรัพยากรการเรียนรู้
- กระบวนการสอบและการประเมินผล
- การออกเอกสารรับรองการผ่านหลักสูตรรับรองวิชาชีพและเอกสารรับรองคุณวุฒิ
- แผนสมาชิกและการมีส่วนร่วมในชุมชน
- การจ้างงานและการทำสัญญา
ไม่ยอมรับการละเมิดทุกรูปแบบ: Universal Business Council มีนโยบายไม่ยอมรับการเลือกปฏิบัติ การคุกคาม หรืออคติในทุกรูปแบบ การละเมิดจะได้รับการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยเร็ว และอาจนำไปสู่การดำเนินการทางวินัย รวมถึงการยุติสิทธิ์การเข้าถึงหรือการเลิกจ้าง
3. มาตรฐานการเข้าถึง
เรามุ่งมั่นพัฒนาแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์และเว็บไซต์ของเราให้ผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ การดำเนินงานด้านการเข้าถึงของเราอ้างอิงแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) 2.1 และประกอบด้วย:
- การปฏิบัติตามแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) 2.1 ในระดับ AA
- การทำให้มั่นใจว่าทุกส่วนของแพลตฟอร์มรองรับการนำทางด้วยแป้นพิมพ์
- จัดให้มีข้อความทดแทนสำหรับเนื้อหาที่ไม่ใช่ข้อความ
- การออกแบบให้สีมีความเปรียบต่างเพียงพอเพื่อให้อ่านได้ง่าย
- รองรับการใช้งานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ
- เพิ่มเวลาในการสอบให้แก่ผู้เรียนที่จำเป็นต้องได้รับการอำนวยความสะดวก
- ใช้มาร์กอัป HTML เชิงความหมายและแอตทริบิวต์ ARIA เพื่อรองรับเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกได้ดียิ่งขึ้น
เราทบทวนและทดสอบแพลตฟอร์มของเราตามมาตรฐานด้านการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ และยินดีรับความคิดเห็นจากผู้ใช้เกี่ยวกับอุปสรรคในการเข้าถึงที่พบ
4. การขอสิ่งอำนวยความสะดวกและการปรับเปลี่ยนที่เหมาะสม
หากคุณต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกหรือการปรับเปลี่ยนเนื่องจากความพิการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราก่อนหรือระหว่างการสมัครเรียน เราจะร่วมกับคุณพิจารณาและจัดให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกและการปรับเปลี่ยนที่เหมาะสม เพื่อให้คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมของเราได้อย่างเต็มที่
สิ่งอำนวยความสะดวกและการปรับเปลี่ยนที่สามารถจัดให้ได้
สิ่งอำนวยความสะดวกและการปรับเปลี่ยนที่เหมาะสมอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การขยายเวลาสำหรับการสอบและการประเมินผล
- เนื้อหาในรูปแบบทางเลือก (เช่น ข้อความที่ใช้แทนเนื้อหาภาพ)
- การสนับสนุนให้ใช้งานร่วมกับเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกได้
- กระบวนการประเมินที่ปรับให้เหมาะสม
- การจัดตารางเวลาที่ยืดหยุ่นสำหรับการประเมินผลที่มีกำหนดเวลา
วิธียื่นคำขอ
หากต้องการขอรับการอำนวยความสะดวก โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ hello@universalbusinesscouncil.org พร้อมข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อและที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีของท่าน
- หลักสูตรรับรองวิชาชีพหรือหลักสูตรที่ท่านลงทะเบียนเรียน (หรือวางแผนจะลงทะเบียนเรียน)
- รายละเอียดของสิ่งอำนวยความสะดวกหรือการปรับเปลี่ยนที่คุณต้องการ
- เอกสารประกอบ หากมี
เราตั้งเป้าที่จะตอบกลับคำขอรับการอำนวยความสะดวกทุกคำขอภายใน 3-5 วันทำการ และจะร่วมกับท่านในการหาแนวทางที่เหมาะสม
5. การเข้าถึงทางดิจิทัล
Universal Business Council มุ่งมั่นให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มดิจิทัลของเราได้ การดำเนินงานอย่างต่อเนื่องของเราประกอบด้วย:
- ตรวจสอบการเข้าถึงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการเรียนรู้ของเราเป็นประจำ ทั้งด้วยระบบอัตโนมัติและโดยผู้ตรวจสอบ
- อบรมทีมเนื้อหาและทีมพัฒนาของเราเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีด้านการเข้าถึง
- การนำประเด็นด้านการเข้าถึงมาพิจารณาในการออกแบบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ทั้งหมด
- จัดให้มีช่องทางสำหรับผู้ใช้ในการแจ้งปัญหาด้านการเข้าถึง
- จัดทำและปรับปรุงแผนการดำเนินงานด้านการเข้าถึงเพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
หากคุณพบอุปสรรคในการเข้าถึงเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มการเรียนรู้ของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบ ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกคน
6. การรายงานการเลือกปฏิบัติ
หากคุณเชื่อว่าคุณได้รับหรือพบเห็นการเลือกปฏิบัติ การคุกคาม หรือการละเมิดนโยบายนี้ โปรดรายงานทันทีผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้:
- อีเมล: hello@universalbusinesscouncil.org
- แบบฟอร์มติดต่อ: universalbusinesscouncil.org/contact-us
รายงานทั้งหมดจะได้รับการสอบสวนโดยเร็วและเป็นความลับ Universal Business Council ห้ามการตอบโต้ต่อผู้ที่รายงานการเลือกปฏิบัติโดยสุจริต รายงานควรระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ รวมถึงวันที่ รายละเอียดเหตุการณ์ และพยาน หากมี เพื่อช่วยให้การสอบสวนเป็นไปอย่างละเอียดรอบคอบ
7. การบังคับใช้และความรับผิดชอบ
Universal Business Council ให้ความสำคัญอย่างจริงจังกับทุกการแจ้งเหตุเลือกปฏิบัติและอุปสรรคในการเข้าถึง กระบวนการบังคับใช้นโยบายของเราประกอบด้วย:
- การตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างรวดเร็ว - เหตุการณ์ที่ได้รับรายงานทั้งหมดจะได้รับการพิจารณาภายใน 5 วันทำการ
- การรักษาความลับ - รายงานทั้งหมดจะได้รับการจัดการอย่างรอบคอบและรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
- การดำเนินการแก้ไข - จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมตามผลการสอบสวน ซึ่งอาจรวมถึงการตักเตือนอย่างเป็นทางการ การระงับบริการ หรือการยุติความสัมพันธ์
- ไม่มีการตอบโต้ผู้ร้องเรียน - เราห้ามการตอบโต้ทุกรูปแบบต่อผู้ที่รายงานข้อกังวลอย่างเด็ดขาด
8. นโยบายที่เกี่ยวข้องและช่องทางติดต่อ
ควรอ่านนโยบายนี้ควบคู่กับนโยบายอื่น ๆ ขององค์กร หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการขอรับการอำนวยความสะดวก โปรดติดต่อเราที่ hello@universalbusinesscouncil.org.