Erstattungen & Rückgaben

Erstattungsrichtlinie

Diese Erstattungsrichtlinie erläutert unsere Zahlungs- und Anmeldebedingungen, den Zeitpunkt der Freischaltung des Zugangs und die begrenzten Umstände, unter denen ein Erstattungsantrag geprüft werden kann.

Gültig ab: January 1, 2026

Zuletzt aktualisiert: March 1, 2026

Vollständige Zahlung erforderlich

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Anmeldung fällig.

Vor dem Kauf testen

Ausgewählte Angebote umfassen einen Testzeitraum, der auf Anfrage gewährt wird, damit Sie das Angebot vor dem Kauf prüfen können.

Nach Freischaltung endgültig

Sobald der Zugang gewährt wurde, gelten Käufe als endgültig.

Prüfung innerhalb von 7 Tagen

Erstattungsanträge können geprüft werden, wenn sie innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem Kauf eingereicht werden.

Überblick

Universal Business Council, ein von Tosh Innovations Private Limited betriebener und verwalteter Council, hat sich der beruflichen Weiterbildung in den Bereichen Wirtschaft, Technologie und neue digitale Fachgebiete verschrieben. Unsere Programme und Dienstleistungen werden sowohl online als auch offline angeboten. Mit der Anmeldung zu oder dem Kauf eines Angebots von Universal Business Council bestätigen Sie, dass Sie die in dieser Erstattungsrichtlinie festgelegten Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

Universal Business Council bietet ausschließlich Bildungsdienstleistungen an. Wir bieten keinerlei Finanzberatung, Anlagestrategien oder Handelsempfehlungen.

Diese Richtlinie ist im Zusammenhang mit den folgenden Bestimmungen zu lesen: Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung, und Support-Richtlinie.

1. Zahlung und Anmeldung

Sofern in einer von Universal Business Council ausgestellten schriftlichen Vereinbarung nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Anmeldung oder Registrierung für ein Programm, eine Zertifizierung, eine Schulung oder eine zugehörige Dienstleistung erforderlich.

Bestimmte Angebote können einen begrenzten Testzeitraum umfassen. Ein solcher Zugang wird nur auf ausdrückliche Anfrage gewährt. Er soll interessierten Teilnehmern ermöglichen, vor dem Kauf zu prüfen, ob das Programm ihren Erwartungen, Anforderungen und Lernzielen entspricht. Teilnehmern wird dringend empfohlen, einen verfügbaren Testzugang zu nutzen, bevor sie die Zahlung abschließen.

2. Freischaltung des Zugangs

Nach erfolgreicher Autorisierung und Abwicklung der Zahlung wird der Zugang zu den jeweiligen Lernmaterialien, digitalen Plattformen, Zertifizierungen oder zugehörigen Dienstleistungen freigeschaltet.

Aufgrund der sofortigen Bereitstellung digitaler Ressourcen, geistigen Eigentums und des Programmzugangs gelten alle Käufe als endgültig, sobald der Zugang gewährt wurde. Grundsätzlich gewährt Universal Business Council nach der Freischaltung der Kursressourcen weder teilweise noch vollständige Erstattungen.

3. Prüfung von Erstattungsanträgen in Ausnahmefällen

Ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen kann Universal Business Council nach eigenem und uneingeschränktem Ermessen Erstattungsanträge prüfen, die innerhalb folgender Frist eingereicht werden: sieben (7) Kalendertage ab dem ursprünglichen Kaufdatum.

Damit ein Antrag geprüft werden kann:

The request must be submitted within the seven day period.

The request must be directed to the official support channel designated by Universal Business Council.

The request must include the purchaser's identifying details and the reason for the request.

Die Einreichung eines Antrags garantiert keine Genehmigung. Jeder Antrag wird vom Support- und Compliance-Team einzeln geprüft. Die nach dieser Prüfung getroffenen Entscheidungen sind endgültig und verbindlich.

Erstattungsanträge, die nach Ablauf der siebentägigen Frist eingehen, werden unter keinen Umständen geprüft oder bearbeitet.

4. Verstöße und unzulässiges Verhalten

Wenn Universal Business Council feststellt, dass ein Teilnehmer gegen unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen, Community-Richtlinien oder Bestimmungen zum Schutz geistigen Eigentums verstößt oder eine als unzulässig eingestufte Tätigkeit ausübt, kann der Zugang des Teilnehmers vorübergehend gesperrt oder dauerhaft beendet werden.

In solchen Fällen hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf eine Erstattung, Gutschrift oder Entschädigung jeglicher Art.

5. Zustimmung zur Richtlinie

Mit dem Kauf, der Anmeldung zu oder dem Zugriff auf ein Programm, eine Dienstleistung, eine Zertifizierung oder eine digitale Ressource von Universal Business Council bestätigt der Teilnehmer seine Zustimmung zu dieser Erstattungsrichtlinie und erklärt sich damit einverstanden, rechtlich an deren Bedingungen gebunden zu sein.

6. Kontakt

Alle Mitteilungen zu Erstattungen müssen über den offiziellen Supportkanal von Universal Business Council eingereicht werden. Sie können uns auch über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Anträge, die über inoffizielle Kanäle oder Drittanbieter eingereicht werden, werden möglicherweise nicht geprüft.

Universal Business Council (ein Council von Tosh Innovations Pvt. Ltd.)

2093 Philadelphia Pike #5171, Claymont, Delaware 19703, USA

Erstattungsanträge & Support

hello@universalbusinesscouncil.org

Kontaktseite

Mit einem Kauf auf der Plattform von Universal Business Council bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen dieser Erstattungsrichtlinie gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.