প্রতিবন্ধকতা ও বৈষম্য সংক্রান্ত নীতি

1. অন্তর্ভুক্তির প্রতি আমাদের অঙ্গীকার

Tosh Innovations Private Limited দ্বারা পরিচালিত ও প্রশাসিত সংস্থা Universal Business Council প্রতিবন্ধকতা, জাতি, জাতিগত পরিচয়, লিঙ্গ, বয়স, ধর্ম, যৌন অভিমুখিতা বা আইন দ্বারা সুরক্ষিত অন্য কোনও বৈশিষ্ট্য নির্বিশেষে প্রত্যেকের জন্য একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক ও অ্যাক্সেসযোগ্য শিক্ষার পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে বৈচিত্র্য উদ্ভাবনকে এগিয়ে নিয়ে যায়, এবং আমরা উদীয়মান প্রযুক্তির শিক্ষায় বাধা দূর করতে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

এই নীতি এমন একটি পরিবেশ গড়ে তোলার প্রতি আমাদের নিষ্ঠাকে প্রতিফলিত করে, যেখানে প্রত্যেক শিক্ষার্থী, কর্মী, সহযোগী এবং কমিউনিটির সদস্যকে মর্যাদা ও সম্মানের সঙ্গে আচরণ করা হয়। আমরা স্বীকার করি যে একটি সত্যিকারের অ্যাক্সেসযোগ্য ও ন্যায়সঙ্গত প্ল্যাটফর্ম গড়ে তোলা একটি চলমান প্রক্রিয়া, এবং আমরা ক্রমাগত উন্নতির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

2. বৈষম্য না করার ঘোষণা

Universal Business Council কোনও ব্যক্তির প্রতি প্রতিবন্ধকতা, জাতি, গায়ের রং, ধর্ম, লিঙ্গ, জাতীয় উৎস, বয়স, যৌন অভিমুখিতা, লিঙ্গপরিচয়, প্রাক্তন সামরিক কর্মীর মর্যাদা বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত অন্য কোনও অবস্থানের ভিত্তিতে বৈষম্য করে না। এই নীতি আমাদের কার্যক্রমের সমস্ত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে:

• সার্টিফিকেশন কর্মসূচি ও কোর্সে ভর্তি
• শিক্ষাসামগ্রী ও অন্যান্য শিক্ষাসংক্রান্ত উপকরণ ব্যবহারের সুযোগ
• পরীক্ষা ও মূল্যায়ন প্রক্রিয়া
• সার্টিফিকেশন ও যোগ্যতার প্রমাণপত্র প্রদান
• সদস্যপদ ও কমিউনিটিতে অংশগ্রহণ
• নিয়োগ ও চুক্তিভিত্তিক কাজ

3. অভিগম্যতার মানদণ্ড

আমরা আমাদের অনলাইন শেখার প্ল্যাটফর্ম ও ওয়েবসাইট প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলার চেষ্টা করি। আমাদের অ্যাক্সেসযোগ্যতার প্রচেষ্টা ওয়েব কনটেন্ট অ্যাক্সেসযোগ্যতা নির্দেশিকা (WCAG) 2.1 অনুসরণ করে পরিচালিত হয় এবং এর মধ্যে রয়েছে:

• AA অনুবর্তিতা স্তরে Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 অনুসরণ করা
• আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্মে কিবোর্ড দিয়ে নেভিগেশনের সুবিধা নিশ্চিত করা
• টেক্সট ছাড়া অন্যান্য বিষয়বস্তুর জন্য টেক্সটভিত্তিক বিকল্প প্রদান করা
• লেখা সহজে পড়ার জন্য নকশায় রঙের যথেষ্ট বৈপরীত্য রাখা
• স্ক্রিন রিডারের সঙ্গে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করা
• বিশেষ ব্যবস্থার প্রয়োজন রয়েছে এমন শিক্ষার্থীদের পরীক্ষায় অতিরিক্ত সময় দেওয়া
• সহায়ক প্রযুক্তির আরও ভালো সমর্থনের জন্য সেম্যান্টিক HTML মার্কআপ ও ARIA অ্যাট্রিবিউট ব্যবহার করা

আমরা নিয়মিত অ্যাক্সেসযোগ্যতার মান অনুযায়ী আমাদের প্ল্যাটফর্ম পর্যালোচনা ও পরীক্ষা করি। ব্যবহারকারীরা অ্যাক্সেসযোগ্যতার কোনও বাধার সম্মুখীন হলে, সে সম্পর্কে তাঁদের মতামতকে আমরা স্বাগত জানাই।

4. সহায়ক ব্যবস্থার জন্য অনুরোধ

প্রতিবন্ধকতার কারণে আপনার সহায়ক ব্যবস্থার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে ভর্তির আগে বা ভর্তির সময় আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের কর্মসূচিতে আপনি যাতে সম্পূর্ণভাবে অংশগ্রহণ করতে পারেন, তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার সঙ্গে আলোচনা করে উপযুক্ত সহায়ক ব্যবস্থা নির্ধারণ ও কার্যকর করব।

উপলব্ধ সহায়ক ব্যবস্থা

সহায়ক ব্যবস্থার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে তা শুধু এগুলির মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়:

• পরীক্ষা ও মূল্যায়নের জন্য অতিরিক্ত সময়
• বিষয়বস্তুর বিকল্প বিন্যাস (যেমন, দৃশ্যভিত্তিক বিষয়বস্তুর পরিবর্তে লিখিত বিকল্প)
• সহায়ক প্রযুক্তির সঙ্গে সামঞ্জস্য বজায় রাখার জন্য সহায়তা
• প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তিত মূল্যায়ন পদ্ধতি
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মূল্যায়নের জন্য সময়সূচিতে নমনীয়তা

যেভাবে অনুরোধ করবেন

বিশেষ ব্যবস্থার অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের ইমেল করুন: hello@universalbusinesscouncil.org নিম্নলিখিত তথ্য সহ:

• আপনার নাম ও অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা
• আপনি যে সার্টিফিকেশন প্রোগ্রাম বা কোর্সে ভর্তি হয়েছেন (বা ভর্তি হওয়ার পরিকল্পনা করছেন)
• আপনি যে সহায়ক ব্যবস্থার জন্য অনুরোধ করছেন, তার বিবরণ
• কোনও সহায়ক নথি, যদি উপলব্ধ থাকে

আমাদের লক্ষ্য হল বিশেষ ব্যবস্থার সমস্ত অনুরোধের উত্তর 3-5 কর্মদিবসের মধ্যে দেওয়া। উপযুক্ত সমাধান খুঁজে পেতে আমরা আপনার সঙ্গে কাজ করব।

5. ডিজিটাল অভিগম্যতা

Universal Business Council আমাদের ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি সব ব্যবহারকারীর জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের চলমান প্রচেষ্টার মধ্যে রয়েছে:

• আমাদের ওয়েবসাইট ও শেখার প্ল্যাটফর্মের অ্যাক্সেসযোগ্যতা নিয়মিত স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে ও হাতে-কলমে নিরীক্ষা করা
• অ্যাক্সেসযোগ্যতার সর্বোত্তম অনুশীলন সম্পর্কে আমাদের কনটেন্ট ও ডেভেলপমেন্ট দলগুলিকে প্রশিক্ষণ দেওয়া
• সমস্ত নতুন ফিচারের নকশা ও উন্নয়নে অভিগম্যতার বিষয়গুলি বিবেচনায় রাখা
• অ্যাক্সেসযোগ্যতা সংক্রান্ত সমস্যার কথা জানানোর জন্য ব্যবহারকারীদের একটি ব্যবস্থা প্রদান করা
• ক্রমাগত উন্নতির জন্য অ্যাক্সেসযোগ্যতার একটি রোডম্যাপ বজায় রাখা

6. বৈষম্যের অভিযোগ জানানো

আপনি যদি মনে করেন যে আপনি বৈষম্য বা হয়রানির শিকার হয়েছেন, অথবা বৈষম্য, হয়রানি বা এই নীতির লঙ্ঘন প্রত্যক্ষ করেছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে নিচের যে কোনও মাধ্যমে অবিলম্বে তা জানান:

• ইমেল: hello@universalbusinesscouncil.org
• যোগাযোগের ফর্ম: universalbusinesscouncil.org/contact-us

সমস্ত অভিযোগ দ্রুত ও গোপনীয়তা বজায় রেখে তদন্ত করা হবে। সৎ উদ্দেশ্যে বৈষম্যের অভিযোগ জানান এমন যে কোনও ব্যক্তির বিরুদ্ধে প্রতিশোধমূলক পদক্ষেপ Universal Business Council নিষিদ্ধ করে। পুঙ্খানুপুঙ্খ তদন্তে সহায়তার জন্য অভিযোগে যতটা সম্ভব বিস্তারিত তথ্য দেওয়া উচিত। এর মধ্যে তারিখ, ঘটনার বিবরণ এবং কোনও সাক্ষী থাকলে তাঁদের সম্পর্কে তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

7. নীতি কার্যকর করা ও জবাবদিহি

Universal Business Council বৈষম্য ও অ্যাক্সেসযোগ্যতার বাধা সংক্রান্ত প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। আমাদের নীতি কার্যকর করার প্রক্রিয়ায় রয়েছে:

• দ্রুত তদন্ত - জানানো প্রতিটি ঘটনা 5 কর্মদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।
• গোপনীয়তা - সমস্ত অভিযোগ সর্বোচ্চ গোপনীয়তা ও সতর্কতার সঙ্গে বিবেচনা করা হয়।
• সংশোধনমূলক পদক্ষেপ - তদন্তের ফলাফলের ভিত্তিতে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়া হয়। এর মধ্যে আনুষ্ঠানিক সতর্কবার্তা, পরিষেবা স্থগিত করা বা সম্পর্কের অবসান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• কোনও প্রতিশোধমূলক ব্যবস্থা নয় - যাঁরা উদ্বেগের বিষয় জানান, তাঁদের বিরুদ্ধে কোনও ধরনের প্রতিশোধমূলক পদক্ষেপ আমরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি।

8. সংশ্লিষ্ট নীতিমালা ও যোগাযোগ

এই নীতিটি আমাদের প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য নীতির সঙ্গে মিলিয়ে পড়তে হবে। এই নীতি সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন থাকলে বা বিশেষ ব্যবস্থার অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: hello@universalbusinesscouncil.org.

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

• সমান আচরণ নীতি
• গোপনীয়তা নীতি
• নিয়ম ও শর্তাবলি
• কুকি নীতি