গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কোন পরিস্থিতিতে তা শেয়ার করতে পারি, কতদিন তা সংরক্ষণ করি এবং আপনার কী কী বিকল্প ও অধিকার রয়েছে, তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Universal Business Council ("Universal Business Council," "আমরা," "আমাদের," অথবা "আমাদের") হল Tosh Innovations Private Limited দ্বারা পরিচালিত ও প্রশাসিত একটি কাউন্সিল। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং এই গোপনীয়তা নীতির ("নীতি").
এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, ল্যান্ডিং পেজ, নিবন্ধন ফর্ম, লার্নিং প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবিনার, অনুষ্ঠান, যোগাযোগ এবং অন্য যেকোনও অনলাইন বা অফলাইন মাধ্যম দিয়ে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ও অ-ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যেখানে এই নীতির লিঙ্ক দেওয়া হয়েছে, এটি প্রদর্শিত হয়েছে বা এর উল্লেখ রয়েছে (সম্মিলিতভাবে, "ওয়েবসাইট" অথবা "পরিষেবা").
এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা সংগ্রহ করি, কেন তা ব্যবহার করি, কোন পরিস্থিতিতে তা শেয়ার করতে পারি, কতদিন তা সংরক্ষণ করি এবং আপনার কী কী বিকল্প ও অধিকার রয়েছে।
Universal Business Council কেবল শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ পরিষেবা প্রদান করে। আমরা কোনও ধরনের আর্থিক পরামর্শ, বিনিয়োগের সুপারিশ বা ট্রেডিং-সংক্রান্ত নির্দেশনা প্রদান করি না।
এই নীতিটি পড়ার পাশাপাশি পড়তে হবে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলি.
1. আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
1.1 অ-ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে গেলে বা সেখানে কোনও কার্যকলাপ করলে, আমরা কুকি, ওয়েব সার্ভার লগ, পিক্সেল, JavaScript এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ব্যবহার ও ডিভাইস সম্পর্কে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
এই তথ্যের মধ্যে থাকতে পারে আপনার ভিজিটের সময় ও স্থায়িত্ব, দেখা পেজগুলি, পেজগুলির মধ্যে চলাচলের পথ, পেজে কাটানো সময়, কোন উৎস থেকে আপনি এসেছেন (যেমন সার্চ ইঞ্জিন, বিজ্ঞাপন বা সোশ্যাল নেটওয়ার্ক), ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী, স্ক্রিন রেজোলিউশন, IP ঠিকানা থেকে নির্ধারিত আনুমানিক অবস্থান এবং নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর বিবরণ।
আমরা ক্লিক, কতটা স্ক্রল করা হয়েছে, ভিডিও চালানো, উইজেটের ব্যবহার, ডাউনলোড, বাইরের সাইটের লিঙ্কে ক্লিক এবং ফর্ম জমা দেওয়ার ত্রুটির মতো ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য সাধারণত আপনার নামের মাধ্যমে সরাসরি আপনাকে শনাক্ত করে না।
1.2 ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিলে অথবা আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা দেওয়ার জন্য তা প্রয়োজন হলে তবেই আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেশাগত বিবরণ, বিলিং বা পেমেন্টের তথ্য, যোগাযোগ-সংক্রান্ত পছন্দ এবং ফর্ম, ইমেল, চ্যাট, অনুষ্ঠানের নিবন্ধন বা ভর্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার দেওয়া অন্য যেকোনও তথ্য থাকতে পারে।
আপনার সম্মতি বা তথ্য সংগ্রহের অন্য কোনও বৈধ ভিত্তি ছাড়া আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যেখানে সম্মতি প্রয়োজন, সেখানে যোগাযোগ বিভাগে দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
1.3 প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে তথ্য
কোনও ব্যবসা বা আইনি সত্তা অনুমোদিত প্রতিনিধির মাধ্যমে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে, আমরা সেই সংস্থা সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
এর মধ্যে প্রতিষ্ঠানের নাম, ওয়েবসাইট, যে দেশে প্রতিষ্ঠানটি নিবন্ধিত হয়েছে সেই দেশের নাম এবং ব্যবসায়িক যোগাযোগের তথ্য থাকতে পারে। পেশাগত যোগাযোগ, ভর্তি-সংক্রান্ত প্রশাসনিক কাজ, পরিষেবা প্রদান এবং বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি।
1.4 ব্রাউজার এক্সটেনশন ও ইন্টিগ্রেশন
আমরা কোনও ব্রাউজার এক্সটেনশন, প্লাগ-ইন বা ইন্টিগ্রেশন প্রদান করলে বা সেটির জন্য সহায়তা দিলে, সেটি কেবল সেই তথ্যই অ্যাক্সেস করবে যার জন্য আপনি সংশ্লিষ্ট অনুমতির অনুরোধের মাধ্যমে স্পষ্টভাবে অনুমোদন দিয়েছেন।
আপনি স্পষ্টভাবে যা অনুমোদন করেছেন এবং বর্ণিতভাবে টুলটি কাজ করার জন্য যা প্রয়োজন, তার বাইরে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস ট্র্যাক করতে আমরা এই ধরনের টুল ব্যবহার করি না।
2. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিলে আমরা তা সংগ্রহ করি। আপনি নিবন্ধন করলে, ভর্তি হলে, সহায়তার জন্য যোগাযোগ করলে, বার্তা পেতে সাবস্ক্রাইব করলে, সমীক্ষায় অংশ নিলে বা ফর্ম পূরণ করলে, অনুষ্ঠানে যোগ দিলে অথবা অন্যভাবে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে এটি ঘটতে পারে।
আপনি ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির পাশাপাশি প্রচলিত সার্ভার ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
আপনি ব্যক্তিগত তথ্য না দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় তথ্য না দিলে কিছু পরিষেবা পাওয়া নাও যেতে পারে।
3. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি
3.1 অ-ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নতির জন্য আমরা অব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি।
এর মধ্যে রয়েছে দর্শকেরা কীভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তা বোঝা, পেজের নকশা ও বিষয়বস্তু উন্নত করা, প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করা, বারবার একই প্রম্পট দেখানো এড়ানো, কার্যক্ষমতা বাড়ানো, প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা পরিমাপ করা এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তাঁদের উপযোগী করে তোলা।
মোট দর্শকসংখ্যা এবং পেজ বা সুবিধাগুলির জনপ্রিয়তার মতো সমষ্টিগত পরিসংখ্যান তৈরি করতেও আমরা অ-ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি। সমষ্টিগত তথ্য অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ ও ব্যবসায়িক পরিকল্পনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
3.2 ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে ভর্তির প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা, শিক্ষাসামগ্রীতে অ্যাক্সেস পরিচালনা করা, সার্টিফিকেট প্রদান করা, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা।
আপনি সাবস্ক্রাইব করলে বা অন্যভাবে সম্মতি দিলে, আমরা আপনাকে নিউজলেটার, প্রোগ্রামের হালনাগাদ তথ্য এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠাতে পারি। প্রশাসনিক বার্তায় অ্যাকাউন্ট, ভর্তি, পেমেন্ট, নীতির পরিবর্তন বা পরিষেবা-সংক্রান্ত বিষয়ের গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি থাকতে পারে।
আপনি আপনার ইমেল ঠিকানা বা অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য দিলে, আইন অনুমোদন করলে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী, আমরা আমাদের বা সতর্কভাবে নির্বাচিত অংশীদারদের পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে পারি। ইমেলে দেওয়া আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করে বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনও সময় প্রচারমূলক বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।
3.3 আইনি দাবি ও নীতি প্রয়োগ
আপনি পারস্পরিক যোগাযোগের জন্য নির্ধারিত অংশগুলিতে কোনও বিষয়বস্তু পোস্ট বা জমা দিলে, আমরা এমন কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার পরিচয় প্রকাশ করতে পারি, যিনি বিশ্বাসযোগ্যভাবে দাবি করেন যে আপনার বিষয়বস্তু তাঁর মেধাস্বত্ব, গোপনীয়তার অধিকার বা অন্যান্য আইনি অধিকার লঙ্ঘন করে।
প্রতারণা প্রতিরোধ, আমাদের শর্তাবলি কার্যকর করা, আমাদের ব্যবহারকারী ও ব্যবসাকে সুরক্ষিত রাখা এবং আইনসম্মত অনুরোধ মেনে চলার জন্যও আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
4. তথ্য প্রকাশ ও ভাগ করে নেওয়া
আমাদের ব্যবসা পরিচালনায় সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি। এর মধ্যে হোস্টিং প্রদানকারী, লার্নিং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, ইমেল পাঠানোর প্ল্যাটফর্ম, বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী, গ্রাহক সহায়তার টুল এবং নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
এই ধরনের পরিষেবা প্রদানকারীরা কেবল আমাদের জন্য পরিষেবা দেওয়ার প্রয়োজনে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করার অনুমতি পান। তাঁদের কাছ থেকে যুক্তিসংগত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার ব্যবস্থা গ্রহণ প্রত্যাশিত।
আমরা তথ্য সমষ্টিগতভাবে বা পরিচয়বিহীন রূপে শেয়ার করতে পারি, যা থেকে যুক্তিসংগতভাবে আপনাকে শনাক্ত করা যায় না। বিশ্লেষণ, বিপণনের কার্যকারিতা পরিমাপ, ব্যবসায়িক প্রতিবেদন তৈরি এবং পরিষেবার উন্নতির জন্য এই তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আইন, বিধি, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমাদের ব্যবহারকারী, জনসাধারণ অথবা Universal Business Council ও Tosh Innovations Private Limited-এর অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় বলে মনে হলেও আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
5. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি
কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল, যা ওয়েবসাইটগুলিকে দক্ষভাবে কাজ করতে সাহায্য করে এবং অ্যানালিটিক্স ও আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা প্রদানে সহায়তা করে।
ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতা চালু রাখতে, পছন্দগুলি মনে রাখতে, ব্যবহারের ধরন বুঝতে, কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে এবং বিষয়বস্তু ও নেভিগেশনের উন্নতি করতে আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। আপনার ডিভাইসে ইতিমধ্যে সংরক্ষিত কুকি মুছে ফেলতে পারেন এবং কুকি ব্লক বা সীমিত করতে ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সুবিধা ও পরিষেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।
6. তথ্য সংরক্ষণ
পরিষেবা প্রদান, এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণ, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের চুক্তিগুলি কার্যকর করার জন্য যুক্তিসংগতভাবে যতদিন প্রয়োজন, আমরা ততদিন তথ্য সংরক্ষণ করি।
তথ্যের ধরন, তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য এবং প্রযোজ্য আইনি বা পরিচালনাগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল ভিন্ন হয়।
7. আপনার অধিকার ও পছন্দের সুযোগ
প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস, ভুল তথ্য সংশোধন, তথ্য মুছে ফেলা অথবা অন্য ব্যবস্থায় স্থানান্তরযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি কিছু ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন বা কিছু পরিস্থিতিতে প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেলে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কের মাধ্যমে অথবা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে বিপণন সংক্রান্ত পছন্দগুলি হালনাগাদ করা যায়।
অনুরোধ জমা দিতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এখানে: hello@universalbusinesscouncil.org। অনুরোধ পূরণ করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী উত্তর দেব।
8. গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ
আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগকে গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি। আপনার যদি মনে হয় যে আমরা এই নীতির সঙ্গে অসংগতভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার বা পরিচালনা করেছি, তাহলে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন এই ঠিকানায়: hello@universalbusinesscouncil.org আপনার উদ্বেগের বিস্তারিত বিবরণ দিয়ে।
আমরা পর্যালোচনা করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তর দেব। সাধারণত উত্তর দেওয়ার সময়সীমা: 30 days.
9. নিরাপত্তা
ব্যক্তিগত তথ্যের দুর্ঘটনাজনিত, বেআইনি বা অননুমোদিত ধ্বংস, ক্ষতি, পরিবর্তন, অ্যাক্সেস, প্রকাশ বা ব্যবহার থেকে সুরক্ষা দিতে আমরা প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও ভৌত নিরাপত্তার ব্যবস্থা বজায় রাখি।
ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য পাঠানোর কোনও পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিকভাবে তথ্য সংরক্ষণের কোনও পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে এবং আমাদের কাছে তথ্য পাঠিয়ে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি নিজের ঝুঁকিতে তা করছেন।
10. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পণ্য বা পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলি তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়, এবং তাদের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত কার্যপদ্ধতির জন্য আমরা দায়ী নই।
আপনি যে তৃতীয় পক্ষের সাইটে যান, তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ আমরা দিই।
11. অ্যানালিটিক্স
ওয়েবসাইটের ব্যবহার বুঝতে, সমস্যা শনাক্ত করতে এবং পরিষেবার উন্নতি করতে আমরা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করতে পারি।
এই প্রদানকারীরা তাঁদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করতে পারেন। যেখানে প্রয়োজন, আমরা যথাযথ তথ্য প্রকাশ করব এবং সম্মতি দেওয়ার ব্যবস্থা রাখব।
12. শিশু
আমাদের পরিষেবাগুলি 16 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আপনার বিচারব্যবস্থায় আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স এর চেয়ে বেশি হলে, সেই বয়সের কম ব্যক্তিদের জন্যও এগুলি নয়।
আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার মনে হলে কোনও অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য যথাযথ পদক্ষেপ নেব।
13. এই নীতিতে পরিবর্তন
কার্যপদ্ধতি, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি হালনাগাদ সংস্করণ প্রকাশ করব এবং কার্যকর হওয়ার তারিখ হালনাগাদ করব। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পর ওয়েবসাইটের ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া হালনাগাদ নীতি গ্রহণ করা হিসেবে গণ্য হবে।
14. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
এই নীতি, আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আমাদের পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনও প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
Universal Business Council (Tosh Innovations Pvt. Ltd. দ্বারা প্রতিষ্ঠিত একটি কাউন্সিল)
2093 Philadelphia Pike #5171, Claymont, Delaware 19703, USA
Universal Business Council-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন।
© 2026 Universal Business Council. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত। সর্বশেষ হালনাগাদ: March 1, 2026.