Conditions générales
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales avant d’utiliser le site web, les applications et les services de Universal Business Council. En accédant à notre plateforme ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces conditions.
Les présentes conditions générales («Conditions") régissent votre accès aux sites web, plateformes d’apprentissage, applications, contenus, certifications, produits et services proposés par Universal Business Council (" et leur utilisationUniversal Business Council," "nous," "nous," ou "notre"), un conseil géré et administré par Tosh Innovations Private Limited (collectivement, les "Site" ou "Services").
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d’utiliser le Site ou les Services. Elles ont une incidence sur vos droits et obligations juridiques. En accédant à toute partie du Site ou des Services, en y naviguant, en vous y inscrivant, en y effectuant un achat ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions et nos politiques applicables, notamment notre Politique de confidentialité, la Politique de remboursement et la Politique d’assistance. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, vous ne devez pas utiliser le Site ou les Services.
Aux fins des présentes Conditions, "vous" et "votre" désignent la personne qui accède au Site ou aux Services ou les utilise et, le cas échéant, l’entité pour le compte de laquelle cette personne agit.
1. Acceptation des Conditions et obligations de l’utilisateur
Votre utilisation du Site et des Services vaut reconnaissance et acceptation des présentes Conditions, qui prennent effet à la date de votre première utilisation du Site ou des Services.
En accédant à des contenus, ressources, certifications, produits ou services du Site, ou en les utilisant, en les téléchargeant ou en les achetant, vous vous engagez, en votre nom et au nom de toute personne ou entité que vous représentez, à respecter les présentes Conditions et toutes les lois applicables.
Vous vous engagez à utiliser le Site et les Services uniquement à des fins licites et d’une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d’autrui et ne limite ni n’entrave l’utilisation du Site ou la possibilité d’en bénéficier. Les comportements interdits comprennent notamment le harcèlement, les abus, la diffamation, les comportements frauduleux, la transmission de contenus illicites ou offensants et les perturbations du fonctionnement normal du Site.
Important : Si vous n’acceptez pas l’intégralité des présentes Conditions, vous n’êtes pas autorisé à accéder au Site ou aux Services ni à les utiliser et devez cesser immédiatement toute utilisation.
2. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment, à notre seule discrétion. Les Conditions mises à jour seront publiées sur le Site avec une nouvelle date d’entrée en vigueur, le cas échéant.
La poursuite de votre utilisation du Site ou des Services après la publication des Conditions mises à jour vaut acceptation des Conditions révisées. Il vous incombe de consulter régulièrement les présentes Conditions.
En cas de contradiction entre les présentes Conditions et des conditions propres à un service, des règles de programme ou des conditions publiées pour une offre particulière, les conditions propres au service prévaudront dans la mesure de cette contradiction.
3. Conditions d’admissibilité et responsabilités liées au compte
Vous déclarez avoir la capacité juridique de conclure un accord contraignant et d’utiliser le Site et les Services dans votre juridiction. Si vous utilisez le Site ou les Services au nom d’une organisation, vous déclarez être habilité à engager cette organisation au titre des présentes Conditions.
Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toutes les activités effectuées via votre compte. Vous vous engagez à nous signaler rapidement toute utilisation non autorisée de votre compte ou toute violation de sécurité.
Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de votre manquement à assurer la sécurité de vos identifiants de connexion.
4. Nos Services
Universal Business Council propose des services d’enseignement, de formation et de certification, ainsi que des ressources pédagogiques connexes, dans les domaines des affaires, de la technologie et des secteurs professionnels associés.
Nous ne fournissons aucun conseil financier, conseil en investissement, conseil juridique ou recommandation de trading par l’intermédiaire du Site ou des Services, sauf disposition expresse dans un accord écrit distinct.
L’accès à certains Services peut nécessiter un paiement, une inscription, une vérification d’identité ou le respect de conditions d’admissibilité supplémentaires. Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou de supprimer tout Service, fonctionnalité, cours, certification ou contenu à tout moment, avec ou sans préavis.
5. Frais, paiements et remboursements
Les tarifs des Services payants figurent sur la page de vente, la proposition, la facture ou la page de paiement concernée au moment de l’achat, sauf accord écrit contraire.
En achetant un Service payant, vous vous engagez à régler tous les montants, taxes et frais applicables conformément aux modalités de paiement présentées lors du paiement ou qui vous ont été communiquées par écrit.
Les éventuels remboursements sont régis exclusivement par notre Politique de remboursement en vigueur au moment de l’achat. En cas de contradiction entre les présentes Conditions et la Politique de remboursement concernant les remboursements, la Politique de remboursement prévaudra.
6. Droits de propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, supports, logiciels, interfaces, textes, éléments graphiques, vidéos, contenus audio, contenus de cours, évaluations, certifications, logos, créations, marques commerciales, marques de service et autres éléments de propriété intellectuelle mis à disposition par l’intermédiaire du Site ou des Services appartiennent à Universal Business Council, à Tosh Innovations Private Limited ou à leurs concédants de licence, ou leur sont concédés sous licence. Ils sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Aucune disposition des présentes Conditions ne vous confère de droit de propriété sur le Site, les Services ou les éléments de propriété intellectuelle mis à disposition par leur intermédiaire. Sauf autorisation écrite expresse, vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, publier, afficher, transmettre, modifier, créer des œuvres dérivées, procéder à de l’ingénierie inverse, décompiler, vendre, concéder sous licence, exploiter ou utiliser de toute autre manière les contenus ou ressources du Site ou des Services.
Toute utilisation non autorisée de notre propriété intellectuelle peut entraîner la suspension ou la suppression de l’accès, la révocation des certifications et des poursuites judiciaires.
7. Licence limitée d’utilisation des Services
Sous réserve du respect des présentes Conditions et du paiement des frais applicables, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au Site et aux Services et les utiliser uniquement à des fins de formation personnelle ou interne à votre entreprise.
Cette licence n’autorise pas la revente, l’octroi de sous-licences, la redistribution, la présentation publique, l’exploitation commerciale du contenu des cours, ni l’utilisation de nos supports pour créer des produits ou services concurrents, sauf autorisation écrite expresse de notre part.
8. Lutte contre le piratage et protection des contenus
Vous vous engagez à ne pas copier, enregistrer, pirater, dupliquer, extraire de manière automatisée, télécharger en masse ou redistribuer les contenus pédagogiques ou non pédagogiques disponibles sur le Site ou via les Services, à ne pas partager les identifiants permettant d’y accéder et à ne pas en faire un usage abusif de quelque autre manière que ce soit.
Vous ne devez pas supprimer, masquer ou modifier les mentions de droits d’auteur, les marques, les filigranes ou toute mention de droits de propriété figurant dans nos contenus ou supports.
Nous nous réservons le droit de surveiller les habitudes d’accès et d’enquêter sur toute suspicion de copie non autorisée, de partage d’identifiants ou d’utilisation abusive des contenus. En cas de suspicion d’utilisation abusive, nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès, révoquer des certifications et exercer des recours en justice.
9. Contenu utilisateur et contributions
Si vous soumettez du contenu sur le Site ou dans les Services, notamment des commentaires, des avis, des témoignages, des devoirs, des publications sur les forums, des messages, des images ou d’autres éléments ("Contenu utilisateur"), vous déclarez et garantissez que vous détenez ou contrôlez tous les droits nécessaires pour soumettre ce Contenu utilisateur et que celui-ci ne contrevient à aucune loi ni ne porte atteinte aux droits de tiers.
En soumettant du Contenu utilisateur, vous accordez à Universal Business Council et à Tosh Innovations Private Limited une licence non exclusive, mondiale, sans redevance et transférable permettant d’utiliser, d’héberger, de stocker, de reproduire, d’afficher, de publier, d’adapter et de distribuer ce Contenu utilisateur à des fins liées à l’exploitation, à l’amélioration, à la promotion et à la fourniture du Site et des Services, sous réserve du droit applicable et de notre Politique de confidentialité.
Nous nous réservons le droit, sans y être tenus, de supprimer, d’examiner, de modérer ou de restreindre le Contenu utilisateur à notre discrétion.
10. Certifications, titres et inscription dans un annuaire public
Le cas échéant, des certifications ou des titres peuvent être délivrés lorsque les critères d’admissibilité que nous avons définis sont remplis, notamment l’achèvement des cours, la réussite des évaluations, le respect des exigences de présence et des règles de conduite, ainsi que le paiement des frais.
Nous nous réservons le droit de vérifier, de refuser, de révoquer, de suspendre ou d’invalider des certifications ou des titres lorsque nous estimons raisonnablement qu’il y a eu faute, manquement à l’intégrité académique, fraude, violation de nos politiques, fausse déclaration d’identité, assistance non autorisée ou utilisation abusive de nos marques ou titres.
Si vous obtenez une certification de Universal Business Council, vous nous autorisez à vous présenter comme apprenant, participant ou personne certifiée sur notre site web et dans nos supports promotionnels. Ces éléments peuvent inclure votre nom, votre photographie, votre fonction et le nom de votre organisation, sauf demande contraire de votre part par écrit ou si le droit applicable impose une règle différente.
11. Activités interdites
Vous ne devez exercer aucune activité donnant une image trompeuse de votre relation avec Universal Business Council ou Tosh Innovations Private Limited. Les activités soumises à restriction comprennent notamment :
Representing yourself as our employee, consultant, trainer, partner, vendor, reseller, or authorized representative without prior written authorization;
Offering services, making commitments, or issuing communications on our behalf without authorization;
Forging, altering, or misusing certificates, badges, letters, or other credentials associated with Universal Business Council;
Using our name, logo, branding, or certifications in a misleading, deceptive, defamatory, unlawful, or fraudulent manner;
Engaging in any illegal, deceptive, fraudulent, or harmful activity while claiming association with us;
Attempting unauthorized access to our systems, accounts, data, or services;
Interfering with the security, integrity, performance, or availability of the Site or Services.
12. Mesures que nous pouvons prendre en cas de manquement
Si nous avons des raisons de penser que vous avez enfreint les présentes Conditions ou exercé des Activités interdites, nous pouvons prendre une ou plusieurs mesures à notre seule discrétion, avec ou sans préavis, notamment :
- Limiting, suspending, or terminating your access to the Site or Services;
- Suspending or closing your account;
- Revoking or invalidating certificates, credentials, or licenses issued to you;
- Refusing future enrollments or purchases;
- Removing User Content;
- Notifying affected parties, partners, institutions, or relevant stakeholders where appropriate;
- Reporting suspected unlawful conduct to law enforcement, regulators, or competent authorities;
- Pursuing civil or criminal remedies available under applicable law.
Ces mesures peuvent être prises sans remboursement, sous réserve de notre Politique de remboursement et du droit applicable.
13. Liens, produits et services de tiers
Pour votre commodité, le Site peut contenir des liens vers des sites web, produits, services, logiciels, systèmes de paiement ou ressources de tiers. Nous ne contrôlons pas les services de tiers et ne sommes pas responsables de leur disponibilité, de leur contenu, de leurs politiques, de leur sécurité ou de leurs pratiques.
La présence d’un lien n’implique aucune recommandation, aucun parrainage, aucune affiliation ni aucune approbation. Vous utilisez les services de tiers à vos propres risques, sous réserve des conditions et politiques du tiers concerné.
Nous ne sommes pas responsables des pertes, dommages ou litiges découlant de vos relations avec des tiers.
14. Exclusions de garantie
Le Site et les Services, y compris l’ensemble des contenus, supports, certifications et fonctionnalités, sont fournis sur une base "en l’état" et "selon la disponibilité" sans aucune garantie, qu’elle soit expresse, implicite, légale ou autre.
Dans toute la mesure permise par la loi, Universal Business Council et Tosh Innovations Private Limited excluent toute garantie, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de propriété, de non-contrefaçon, de disponibilité, de compatibilité, de sécurité et d’exactitude.
Nous ne garantissons pas que le Site ou les Services fonctionneront sans interruption, seront exempts d’erreurs, sécurisés ou dépourvus de virus ou d’autres composants nuisibles, ni que les défauts seront corrigés. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des contenus, supports, déclarations ou résultats obtenus par l’intermédiaire du Site ou des Services.
Toute utilisation du Site, des Services ou de tout contenu sur lequel vous vous fondez se fait exclusivement à vos propres risques.
15. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Universal Business Council, Tosh Innovations Private Limited, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, employés, prestataires, mandataires, concédants de licence, entités affiliées et fournisseurs de services, ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, de revenus, de valeur commerciale, d’opportunités commerciales, de données ou d’économies escomptées, découlant de votre utilisation du Site ou des Services, ou de votre impossibilité de les utiliser, ou s’y rapportant, même s’ils ont été informés de la possibilité de tels dommages.
Sans limiter la portée de ce qui précède, nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d’erreurs, d’omissions, d’interruptions, de retards, d’accès non autorisés, de pertes de données, de logiciels malveillants, de défaillances des systèmes, du comportement de tiers ou d’événements échappant à notre contrôle raisonnable.
Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité cumulée pour l’ensemble des réclamations découlant du Site ou des Services, ou s’y rapportant, ne peut dépasser le montant total que vous avez effectivement payé à Universal Business Council pour le Service concerné par la réclamation au cours des douze (12) mois précédant immédiatement l’événement à l’origine de cette réclamation.
Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.
16. Indemnisation
Vous vous engagez à indemniser et à défendre Universal Business Council, Tosh Innovations Private Limited, ainsi que leurs entités affiliées, dirigeants, employés, mandataires, prestataires, concédants de licence et partenaires, et à les garantir contre toute réclamation, demande, action, procédure, responsabilité, tout dommage, toute perte, tout coût et toute dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant des éléments suivants ou s’y rapportant :
- Your use of the Site or Services;
- Your breach of these Terms or any applicable policy;
- Your violation of any law or third-party rights;
- Your User Content; or
- Your misuse of certifications, credentials, or our intellectual property.
17. Accès aux logiciels et aux plateformes
Des logiciels, outils, ressources téléchargeables ou composants de la plateforme peuvent être mis à disposition ponctuellement pour être utilisés dans le cadre des Services. Ces logiciels ou outils sont concédés sous licence et non vendus. Ils sont fournis uniquement pour une utilisation autorisée dans le cadre des Services.
Sauf autorisation écrite expresse, vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, louer, concéder en sous-licence, soumettre à une ingénierie inverse, décompiler ou désassembler un logiciel ou un composant de la plateforme, ni tenter d’en obtenir le code source par tout autre moyen.
18. Confidentialité et utilisation des données
Votre utilisation du Site et des Services est également régie par notre Politique de confidentialité. En utilisant le Site ou les Services, vous reconnaissez que nous pouvons collecter, utiliser et divulguer des informations conformément à notre Politique de confidentialité.
19. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès au Site ou aux Services à tout moment, avec ou sans préavis, si nous estimons raisonnablement que vous avez enfreint les présentes Conditions, les politiques applicables ou la loi, ou si le maintien de votre accès est susceptible de créer un risque, de causer un préjudice ou d’engager notre responsabilité ou celle de tiers.
En cas de résiliation, les droits qui vous sont accordés au titre des présentes Conditions cessent immédiatement. Les dispositions qui, par leur nature, doivent rester en vigueur après la résiliation le demeurent, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, aux exclusions de garantie, à la limitation de responsabilité, à l’indemnisation, aux litiges et aux droits de faire appliquer les présentes Conditions.
20. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit indien, sans tenir compte des règles de conflit de lois.
Tout litige découlant des présentes Conditions, du Site ou des Services, ou s’y rapportant, relève de la compétence exclusive des tribunaux situés à New Delhi, en Inde.
Toute action en justice découlant de votre utilisation du Site ou des Services, ou s’y rapportant, doit être engagée dans un délai de un (1) an à compter de la survenance du fait donnant lieu à l’action, sauf si la loi applicable impose un délai plus long.
21. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide, illégale ou inapplicable par une juridiction compétente, elle sera appliquée dans toute la mesure permise, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
22. Intégralité de l’accord
Les présentes Conditions, ainsi que les conditions propres à chaque service et nos politiques applicables (y compris la Politique de confidentialité, la Politique de remboursement et la Politique d’assistance), constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Universal Business Council concernant votre utilisation du Site et des Services. Elles remplacent toute communication antérieure ou concomitante portant sur le même objet, sauf accord écrit exprès contraire.
23. Contact
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant les présentes Conditions générales, veuillez nous contacter par l’un des moyens suivants :
Universal Business Council (une marque de Tosh Innovations Pvt. Ltd.)
2093 Philadelphia Pike #5171, Claymont, Delaware 19703, USA
En continuant à utiliser le Site et les Services de Universal Business Council, vous confirmez avoir lu et compris les présentes Conditions générales et acceptez d’être lié par celles-ci.
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