سياسة ملفات تعريف الارتباط
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام Universal Business Council لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني. وهي تشرح ماهية هذه التقنيات وأسباب استخدامنا لها وحقوقكم في التحكم في استخدامها.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول عند زيارة أحد المواقع الإلكترونية. تُستخدم على نطاق واسع لزيادة كفاءة عمل المواقع وتوفير معلومات تحليلية وتحسين تجربة المستخدم. قد يضع ملفات تعريف الارتباط الموقع الذي تزورونه ("ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول") أو من خلال خدمات جهات خارجية تعمل على ذلك الموقع ("ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة").
تُحذف بعض ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح ("ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة")، بينما تبقى ملفات أخرى على جهازكم لفترة محددة أو إلى أن تحذفوها يدويًا ("ملفات تعريف الارتباط الدائمة").
2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
يستخدم Universal Business Council، وهو مجلس تتولى Tosh Innovations Private Limited تشغيله وإدارته، ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة على موقعه الإلكتروني أو مواقعه الإلكترونية للأغراض التالية:
- ضمان عمل الوظائف الأساسية - تمكين جلسات تسجيل الدخول والتنقل بين الصفحات وميزات الأمان وعمليات سلة التسوق.
- تحليل أنماط الاستخدام - فهم كيفية تفاعل الزوار مع منصتنا لتحسين المحتوى والتصميم والأداء.
- تخصيص تجربتكم - تذكّر تفضيلاتكم، مثل اللغة والمنطقة وإعدادات العرض.
- قياس فعالية التسويق - تتبّع أداء حملاتنا الإعلانية وفهم مصادر الإحالة.
3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
ملفات تعريف الارتباط الضرورية
هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني ولا يمكن تعطيلها. وهي تتيح ميزات أساسية مثل الأمان وإدارة الجلسات والتنقل بين الصفحات والوصول إلى الأقسام الآمنة في الموقع. ومن دون هذه الملفات، لا يمكن للموقع الإلكتروني أن يعمل بشكل صحيح.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع المعلومات وإعداد التقارير عنها دون الكشف عن الهوية. نستخدم هذه البيانات لتحسين بنية منصتنا ومحتواها وأدائها. لا تحدد هذه الملفات هوية المستخدمين الأفراد بشكل مباشر.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تتذكر ملفات تعريف الارتباط الوظيفية تفضيلاتكم - مثل اللغة والمنطقة ومظهر الواجهة - حتى لا تضطروا إلى إعادة ضبطها في كل زيارة. وهي تعزز تجربتكم المخصصة على المنصة، لكنها ليست ضرورية تمامًا لعمل الموقع الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط التسويقية
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية لتتبع الزوار عبر المواقع الإلكترونية بهدف عرض إعلانات ذات صلة باهتماماتهم. وهي تساعدنا على قياس فعالية حملاتنا التسويقية والحد من عدد مرات ظهور إعلان معين لكم. وعادةً ما يضع شركاؤنا في مجال الإعلان هذه الملفات.
4. ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية
تضع خدمات تابعة لأطراف ثالثة بعض ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني، ونستخدم هذه الخدمات لتحسين تجربتكم. ولدى هذه الأطراف سياسات خصوصية خاصة بها تنظم استخدام ملفات تعريف الارتباط التابعة لها. وتشمل خدمات الأطراف الثالثة التي نستخدمها ما يلي:
- مقدّمو خدمات التحليلات - لفهم أنماط الزيارات وسلوك المستخدمين وأداء الموقع.
- مزودو خدمات معالجة المدفوعات - لمعالجة المدفوعات بأمان أثناء إتمام الشراء.
- أدوات التواصل والدعم - لإدارة الاتصالات ودعم العملاء وأتمتة التسويق.
- منصات التواصل الاجتماعي - لأزرار المشاركة والمحتوى المضمّن.
نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بخدمات الأطراف الثالثة هذه لفهم كيفية استخدامها لبياناتكم. نحن لا نتحكّم في ملفات تعريف الارتباط التي تضعها أطراف ثالثة.
5. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
يمكنكم التحكّم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق. تتيح معظم متصفحات الويب إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها. ويمكنكم ضبط المتصفح لحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، إلا أن ذلك قد يؤثر في قدرتكم على استخدام بعض ميزات موقعنا الإلكتروني.
إعدادات المتصفح
- Google Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى
- Mozilla Firefox: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع
- Apple Safari: التفضيلات > الخصوصية > إدارة بيانات مواقع الويب
- Microsoft Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات المواقع
يُرجى ملاحظة ما يلي: قد يمنعكم حظر جميع ملفات تعريف الارتباط من الوصول إلى بعض ميزات موقعنا، بما في ذلك تسجيل الدخول وإجراء عمليات الشراء وحفظ تقدّمكم في التعلّم.
6. حقوقكم
وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، تتمتعون بالحقوق التالية فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط والبيانات التي تجمعها:
- الحق في الإحاطة علمًا - لمعرفة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وأسباب استخدامها (كما هو موضح في هذه السياسة).
- الحق في الموافقة - لقبول ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو رفضها.
- الحق في الوصول - لطلب معلومات عن البيانات التي جُمعت من خلال ملفات تعريف الارتباط.
- الحق في الحذف - لطلب حذف البيانات التي جُمعت من خلال ملفات تعريف الارتباط.
- الحق في الرفض - لتعطيل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح.
لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع بياناتكم الشخصية، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.
7. تحديثات هذه السياسة
قد نحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو اللوائح التنظيمية أو عملياتنا التجارية. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ونشجّعكم على مراجعة هذه السياسة دوريًا للبقاء على اطلاع بكيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنتخذ خطوات معقولة لإشعاركم، مثل نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى المستخدمين المسجلين.
8. معلومات الاتصال
إذا كانت لديكم أسئلة أو مخاوف بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو بشأن هذه السياسة، فيُرجى التواصل معنا عبر أي من القنوات التالية:
- البريد الإلكتروني: hello@universalbusinesscouncil.org
- نموذج الاتصال: universalbusinesscouncil.org/contact-us