سياسة المساواة في المعاملة
يلتزم Universal Business Council بمبدأ المساواة في المعاملة لجميع الأفراد. وتؤكد هذه السياسة التزامنا بتوفير بيئة عادلة ومنصفة في جميع العمليات والبرامج التعليمية والأنشطة المجتمعية.
1. بيان السياسة
يلتزم Universal Business Council، وهو مجلس تتولى Tosh Innovations Private Limited تشغيله وإدارته، بمبدأ المساواة في المعاملة لجميع الأفراد. ونؤمن بأن كل شخص يستحق أن يُعامَل بكرامة وإنصاف واحترام - بغض النظر عن خلفيته أو هويته أو ظروفه الشخصية.
تؤكد سياسة المساواة في المعاملة هذه التزامنا بتوفير بيئة عادلة ومنصفة في جميع عملياتنا، بما في ذلك البرامج التعليمية والأنشطة المجتمعية وممارسات التوظيف والعلاقات التجارية. ولا نتسامح مع التمييز أو التحرش أو المعاملة غير العادلة من أي نوع.
2. النطاق
تنطبق هذه السياسة على:
- جميع المتعلمين المسجلين في برامج الشهادات المهنية لدى Universal Business Council
- أعضاء مجتمع Universal Business Council
- موظفو Universal Business Council والمتعاقدون معه وشركاؤه
- المشاركون في الفعاليات والندوات عبر الإنترنت والجلسات التدريبية
- جميع التفاعلات على موقعنا الإلكتروني ومنصاتنا عبر الإنترنت
تشمل هذه السياسة جميع الخصائص المحمية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العرق واللون والدين والجنس والأصل القومي والعمر والإعاقة والتوجه الجنسي والهوية الجندرية والحالة الاجتماعية وصفة المحارب القديم، أو أي خاصية أخرى يحميها القانون المعمول به.
3. المبادئ الأساسية
يقوم التزامنا بالمساواة في المعاملة على المبادئ الأساسية التالية:
الشمول على المستوى العالمي
نخدم المتعلمين حول العالم ونلتزم بمراعاة الاختلافات الثقافية والشمول على مستوى العالم. وقد صُممت برامجنا لتكون متاحة للمهنيين حول العالم وملائمة لاحتياجاتهم، بغض النظر عن موقعهم الجغرافي أو خلفيتهم الثقافية.
مجتمع متنوع
يضم مجتمعنا المهني أفرادًا من خلفيات متنوعة، ولديهم وجهات نظر وخبرات مختلفة. ونحن نُقدّر هذا التنوع ونؤمن بأنه يعزز ما نقدمه من برامج تعليمية ويُثري المجتمع المهني الأوسع.
الخصائص المحمية
نوفر الحماية من التمييز على أساس العرق أو النوع الاجتماعي أو العمر أو الإعاقة أو الدين أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو غير ذلك من الخصائص التي يحميها القانون المعمول به. ولا يجوز معاملة أي فرد على نحو أقل تفضيلًا على أساس أي خاصية محمية.
معايير متسقة
يُقيَّم جميع المتعلمين وفق المعايير الموضوعية نفسها، بما يضمن أن تكون نتائج برامج الشهادات المهنية عادلة وقائمة على الجدارة. وتتسم معايير التقييم بالشفافية، وتُطبَّق بصورة متسقة، وتخلو من التحيز.
4. التعليم وبرامج الشهادات المهنية
يشمل التزامنا بالمساواة في المعاملة جميع جوانب برامجنا التعليمية:
- جميع برامج الشهادات المهنية متاحة لجميع المتعلمين المستوفين لشروط الأهلية دون تمييز
- معايير التقييم موضوعية وشفافة، وتُطبَّق بصورة متسقة على جميع المرشحين
- تُوفَّر ترتيبات تيسيرية معقولة للمتعلمين ذوي الإعاقة عند الطلب
- تُنشر سياسات التسعير بشفافية وتُطبَّق بالتساوي على جميع المتعلمين
- تُصمَّم المواد التعليمية لتكون شاملة للجميع وخالية من اللغة أو الصور التمييزية
- تستند قرارات منح الشهادات المهنية حصريًا إلى المعرفة والكفاءة المثبتتين
إذا كنتم تعتقدون أن تقييمًا أو قرارًا بشأن الدرجات أو نتيجة برنامج شهادة مهنية قد تأثرت بالتحيز أو التمييز، فيُرجى إبلاغ فريق الدعم لدينا بذلك. سيتم التحقيق في جميع المخاوف بدقة.
5. بيئة العمل والمجتمع
تشمل المساواة في المعاملة ممارساتنا في بيئة العمل وتفاعلاتنا المجتمعية:
ممارسات التوظيف
- تستند قرارات التوظيف والترقية إلى الجدارة والمهارات والمؤهلات
- أجر متساوٍ مقابل عمل متساوٍ، بغض النظر عن الجنس أو العرق أو غيرهما من الخصائص المشمولة بالحماية
- عمليات عادلة وشفافة لتقييم الأداء
- تكافؤ فرص الاستفادة من التطوير المهني
معايير المجتمع
- يُعامَل جميع أعضاء المجتمع بلباقة واحترام
- لا يُسمح بالتحرش أو التنمر أو السلوك التمييزي
- تُعالَج الملاحظات والشكاوى بإنصاف وسرية
- تحظى آراء الجميع بالتقدير في المناقشات والمنتديات والفعاليات المجتمعية
6. الإبلاغ عن المخالفات
إذا كنتم تعتقدون أنكم أو أن شخصًا آخر قد تعرضتم لمعاملة غير عادلة أو مخالفة لهذه السياسة، فنشجعكم على الإبلاغ عن ذلك عبر القنوات التالية:
- البريد الإلكتروني: hello@universalbusinesscouncil.org
- نموذج الاتصال: universalbusinesscouncil.org/contact-us
عند الإبلاغ عن مخالفة، يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل:
- وصف للواقعة أو السلوك
- تاريخ أو تواريخ الواقعة ووقت أو أوقات وقوعها التقريبية
- أسماء الأفراد المعنيين أو أوصافهم
- أي شهود أو أدلة داعمة
- أثر الواقعة عليكم
حظر الانتقام: يحظر Universal Business Council حظرًا صارمًا الانتقام من أي فرد يطرح مخاوفه بحسن نية. وسيخضع كل من يثبت أنه انتقم من طرف مُبلِّغ لإجراءات تأديبية مناسبة.
7. الإنفاذ والتدابير العلاجية
سيحقق Universal Business Council في جميع الشكاوى دون تأخير ويتخذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. وتشمل إجراءات إنفاذ هذه السياسة ما يلي:
- تأكيد الاستلام - يُؤكَّد استلام جميع البلاغات خلال 2 من أيام العمل.
- التحقيق - يُجرى تحقيق شامل ومحايد خلال 10 أيام عمل.
- معالجة الشكاوى - تُحدَّد التدابير العلاجية والإجراءات التصحيحية المناسبة بناءً على نتائج التحقيق.
- المتابعة - يُبلَّغ الطرف المقدِّم للبلاغ بالنتيجة (بالقدر الذي تسمح به اعتبارات الخصوصية).
قد تشمل الإجراءات التصحيحية إنذارات رسمية، أو تدريبًا إلزاميًا، أو تعليق صلاحيات الوصول أو الامتيازات، أو إنهاء علاقة العمل أو الشراكة، أو تدابير أخرى تتناسب مع جسامة المخالفة.
8. السياسات ذات الصلة والتواصل
ينبغي قراءة هذه السياسة بالاقتران مع سياساتنا المؤسسية الأخرى. للاستفسار عن هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا على hello@universalbusinesscouncil.org.